Кэтлин Келли и Джо Фокс нашли друг друга в интернете. Они общаются анонимно, это позволяет без опаски делиться душевными проблемами. А в реальном мире Кэтлин владелица небольшого книжного магазина, доставшегося ей по наследству. Её бизнес под угрозой, - рядом открылся огромный книжный магазин, владельцем которого является Д.жо Фокс. Цены там ниже, чем у Кэтлин. Она не может позволить себе снизить цены, магазин перестанет окупаться. Из-за конкуренции дело идёт к разорению. Во время прогулки со своей 11-летней тетей Аннабель и 4-летним сводным братом Мэтью Джо привёл их в магазин Кэтлин на мероприятие, посвященное чтению сказок. Он и Кэтлин знакомятся, но когда она выразила презрение к новому магазину, Джо не назвал свою фамилию. Ещё при одной случайной встрече их отношения ещё больше испортились. Испытывая тяжёлое душевное состояние, Кэтлин договаривается со своим интернет-собеседником встретиться в кафе. Джо пришёл со своим менеджером. Тот, заглянув через окно, сообщил, что Фокса ждёт Кейтлин! Джо сначала ушёл, но потом всё же вернулся. Присел за столик к Кэтлин. Не сообщил, что он тот, кого она ждёт. Во время разговора они опять поссорились. Джо вскоре осознал, что влюблён в Кэтлин. Он постепенно выстраивает с ней отношения лицом к лицу, продолжая при этом общение онлайн, не раскрывая свою двойную личность. По интернету они опять договорились о встрече...
